“社区O2O”与“上门O2O”，谁能最终占据日后O2O的市场？

受试者问了一个好问题。但说到占有，我们可以从理论上分析。事实上，没有人知道十多年后市场的变化。然后我将从事这个行业几年，谈谈我对这个问题的看法。

上门O2O与社区O2O在业务层面重合度很高，在产业链层面属于上下游的纵横交错关系，二者有非常高的密切相关性。社区O2O、上门O2O，实际上都是为用户提供社区生活服务，只是所处的大市场范畴略有差异。而我这个回答里，提出的衡量标准是：在相同需求量的两个社区，两个企业，一个完全以“上门O2O另一个完全采用社区O2O在利润、服务和市场渗透方面，提供服务更具优势。

社区O2O与上门O2O的区别

许多人可能会考虑一个问题，社区O2O”与“上门O2O有什么区别？这个问题很重要，是回答这个问题的基础。

社区O2O，上门O2O，事实上，他们都为用户提供家庭生活服务，但他们的大市场类别和服务方式略有不同。O2O由于地域限制较小，一家上门O2O公司可以服务于整个城市的一个区域，而社区O2O有很强的区域限制，只能服务于附近的社区；顾名思义，上门需要上门甚至上门，社区不需要上门，但覆盖了用户的主要生活圈；上门O2O以网络为主，广泛开发用户，社区O2O针对 ** 线下社区是目标市场。

社区O2O暂被上门O2O割裂

虽然两者在对市场的理解上存在一定的差异，但在业务层面上，两者的重叠度非常高。临时社区O2O不仅上门了O2O同时，便民支付、社区金融、二手房租赁等也被互联网项目分开，但不如上门O2O那么明显。

二手住房和租赁一直是互联网的重要市场之一，更不用说；方便支付是支付宝钱包和微信支付的重要组成部分；互联网金融也对社区金融有很强的替代作用。

社区O2O这种冲击证明了社区O2O价值。既然上门了O2O与社区O2O做同一个市场，未来两者肯定会有更深层次的联系，冲击只是暂时的。

上门O2O做的是纵向市场O2O要做的是横向市场O2O社区越大越宽O2O区域问题限制了其初始规模效应。但随着社区的发展O2O与上门O2O相互促进发展，一纵一横交 ** 越来越多的机会也会出现在两者的碰撞中。

再高频上门O2O也是低频，社区O2O更有机会

从服务特点来看，上门O2O主要从事垂直服务或垂直商品，社区O2O以横向市场为主，如零售是其最常见的特征形式。

不妨回忆一下你的生活，洗衣洗车， ** 美容行业锁送水、电工维修哪些上门？O2O常用吗？相对而言，超市、特卖、零售等可能会多一点。O2O只是淘宝京东模式 ** 进化，在与客户近距离的优势上，只利用了快速交货和O2O服务体验远不如社区O2O。

上门分析报告O2O为何叫好不叫座(文章来源:微信官方账号创事记)中称叫好不叫座的主要原因有:

1.服务人员素质低，服务质量参差不齐。

2.难以保证服务效率。

3.价格问题纠结。

4.安全问题。

可见上门020既有铠甲，也有软肋。

综上总结：

1.高频上门O2O也是低频，这是现阶段的社区O2O的机会。

2.目前上门O2O它们都是垂直的，如果是社区O2O横切一刀，然后上门O2O只能是鞭长莫及。

3．社区O2O充分发挥生活馆在最后一公里服务中的购物体验，让社区购物更有质感，将成为胜利的关键。

4．社区O2O可以实现电商触手可及，也可以解读为触手可及(生活馆体验)、触手可及(更方便，社区近距离服务)、上门服务O2O只能在可及上加一个快字。

附：以上结论是基于指南中的分析前提。在这里，不排除实际实施两种模式的企业家。

当垂直企业达到一定的瓶颈时，往往会横向扩张，到时候上门O2O本身就会演变成社区O2O这就是我之前说的，上门。O2O与社区O2O做同一个市场，未来肯定会有更多的碰撞，各方都需要从长远来看待问题。

【关于你说的跨境电商，最后一公里服务立足社区利大于弊。】

市场渗透是衡量商店能否生根发芽、开花结果的指标。

近年来，企业家们一直瞄准社区O2O，真的烧了一把虚火。然而，各行各业的英雄烧了很多钱，但他们仍然没有创造出具体有效的盈利模式。为什么？O2O绝对不光鲜APP或者网上商城可以做点什么，考验的是线下实功。谁能率先烧虚火，谁就能率先成功。

选择社区的原因O2O，基于以下考虑。

1.上门配送成本和服务质量O2O对终端配送要求高，服务良莠不齐，最终可能导致叫好不叫座；

2.社区O2O，充分发挥进口商品体验馆的优势，使跨境电子商务触手可及，给社区居民更高的信任度和满意度；

3.社区O2O的消费不但具有连续性，同时也具备多样性，这是持续盈利的基础。

4.对于跨境商品，深入做线 ** 检验是关键，深度服务是方向。

观点来源：社区O2O”与“上门O2O谁能走得更远？