接入电商和直播 知乎为“变现”放下了身段

如果你有问题，去知乎！起身于问答社区，专注于知识服务平台的知乎，自诞生以来就给人一种冷知识青年的风格。但知识真的不能当饭吃。现在，为了谋生，知乎不得不放下身材，探索电子商务和直播的实现手段。

早在今年8月，知乎就悄然推出了好推荐功能，旨在帮助京东电子商务排水。具体的方法是，用户可以在答案和文章中插入商品卡。在其他用户看到并点击购买后，问题回答者可以获得相应的佣金，类似于背包客。然而，知乎的电子商务推送算法并不成熟，内容也不够准确和高端，这与其专业知识定位不一致。此外，在该功能推出后，一些用户表示，知乎越来越像值得买什么。

接入电子商务分享后，知乎似乎对这种实现方式并不满意，并试图进入直播领域。10月11日，知乎正式推出了知乎直播，试图打造知识回答细分直播平台，交流内容属于简单的情感和体验话题。但也有人说，这个话题不痛苦，不能严格分析事实。同时，知乎直播推出后，业内人士表示，知乎直播存在入口不明显、付费页面介绍不详细等问题。

尽管知乎接入了电商和直播，但仍处在尝试阶段，仍需要努力。据媒体报道，目前知乎90%营收来自于广告，若要维持长久的运营，还需要不断优化直播和电商业务。而放眼整个知识变现领域，根据艾媒咨询发布的《2018年中国在线知识付费市场及发展趋势分析》显示，中上游内容方的在线知识付费产品平均复购率仅为30%。产品购买体验差等问题，同样是知乎在探索中面临的问题。

此外，知乎的每一次尝试都很难平衡商业化和社区文化，这与它的起源有关。早在2011年，知乎就成立了一个高端、专业的垂直知识问答社区，聚集了各领域的精英。这群人的素质相对较高，知识的吸收和分享属于特定的群体，一旦知乎实现，商业运营，必然会使内容高度降低，失去用户。然而，知乎早期的会员 广告双引擎模式已不能满足实现的需求，寻求高质量商业化的道路是知乎面临的问题。

如何准确算法，为用户提供高质量的电子商务产品链接，如何为用户提供高端的直播内容，这些都是知乎应该考虑的问题。而不是，真正的防线位置，与市场上常见的电子商务分流，直播平台也在发展。这样做，它只会被同质化，无法留住用户。