巨头瑞幸也扛不住“九块九”了?

巨头瑞幸似乎也扛不住9.9元低价了!

节后复工之后不少网友发现,曾被称为“打工人神器”瑞幸咖啡的每周“9.9元喝一杯”的优惠活动,不再是几乎全场咖啡都能使用,反而变成了指定饮品的钜惠。而且,指定优惠饮品中几乎不包含当下爆款新品。

曾经只要打开瑞幸咖啡APP或者小程序立马就会弹出的领取9.9元优惠券窗口也不再出现,代替的是咖啡打折促销券以及9.9元私域引流广告等。

自事件爆发之后,因为瑞幸品牌的高知名度,“瑞幸9.9元一杯活动缩水”的词条甚至一度登上热搜。


01

瑞幸9.9元战略回顾

谈起瑞幸的9.9元战略,自然不得不提2023年瑞幸的万店传奇时刻。

2023年6月5日,在不少人的关注下,瑞幸中国市场第10000店正式开业。正是在这个激动人心的时刻,瑞幸咖啡董事长兼首席执行官郭谨一宣布:“瑞幸开启每周9.9元优惠券活动,让中国咖啡迈入9.9元高品质咖啡时代。”并且宣称此活动至少将持续2年时间。

至此,由库迪发起,瑞幸引领应战的咖啡9.9元时代正式开启。

当时,瑞幸为何要开启9.9元战略呢?对此,一部分人的观点认为,这是为了应对“知根知底”的竞争对手库迪咖啡的竞争手段

众所周知,作为瑞幸最大的威胁,库迪咖啡的发展实在过于迅猛,2022年10月才在福州开出第一家门店,如果不过半年左右,品牌已开到了3000家门店,开店速度已经无法用狂飙来形容了,简直是坐火箭。

最重要的是,库迪一直在复制瑞幸的模式,这对瑞幸而言无疑比星巴克更具威胁性。

而当时库迪咖啡为了打开市场,一直在产品价格战,推出了不少9.9元咖啡券。目前,更是借助抖音这个流量渠道,开始了8.8元的抖音券活动。通过这样的价格促销,库迪着实抢掉了不少瑞幸咖啡的消费客群。

在这样的情况之下,瑞幸推出9.9元咖啡优惠活动,以魔法打败魔法,着实是个不错的战略。而且,据相关数据统计,当下库迪咖啡门店要想实现盈利,14元才是品牌咖啡理想平价价格。而对于已成规模的瑞幸而言,9.9元咖啡依然拥有不错的盈利。

而且,2023年5月份瑞幸还提出了新的加盟战略,“带店加盟”模式,即如果你的门店运营不理想,可以直接带着自己的咖啡机与门店转投瑞幸品牌。在很多人看来,瑞幸实际上是在传达一个信息,“如果你加盟库迪咖啡干不下去了,可以直接转入瑞幸”。

而另一种观点认为,这是瑞幸咖啡在为下沉做准备,万店之后瑞幸必将更看重下沉市场。

根据安证券在 2021 年底发布的《新消费研究之咖啡系列报告》指出,一二线城市咖啡渗透率达 67%,已经接近 " 红海 " 状态。而与此同时,根据《中国现磨咖啡白皮书》数据显示,在三线以下城市,精品咖啡馆的占比不足 1%。

显然,下沉市场是连锁咖啡品牌下一步实现高速发展的新 " 蓝海 "。品牌想要在下沉县域市场俘获目标年轻客群,价格战是最好的敲门砖。即便是奶茶才是年轻人最爱的县域市场,9.9元的咖啡价格对县城年轻人而言依然有很大的吸引力。

同时,瑞幸开启9.9元时代,或许还有另一层含义,即开启第二波咖啡平权化运动。

我们都很清楚,瑞幸能够快速发展起来,很大程度上是因为吃到了当时咖啡平权化的红利。

在当时咖啡产品价格普遍如星巴克般30元左右的时代,瑞幸直接将咖啡的价格打到了20元以下,前期更是低至12-15元左右,直接扩大了整个咖啡消费市场。

但正如餐饮O2O曾在文章《低至3.9元/杯,堪比卖大白菜,这些咖啡品牌到底图啥?》中提到过,随着越来越多品牌涌入咖啡赛道,咖啡更平价化正成为品类主流趋势,当下的中国咖啡价格正从20元左右卷向10元以下,甚至走向5元、4元、3元。

在吃到第一次咖啡平权化的红利,实现万店梦之后,瑞幸掷出了新武器“9.9元咖啡”,担当起了第二次中国咖啡平权化的领头角色,渴望通过再一次击穿现有咖啡低价,赢取更多用户的心,吃到第二波咖啡平权化的红利。

那么,以上战略目标,瑞幸通过9.9元战略实现了吗?


02

门店1.6万家,盈利仅3亿

瑞幸价格战下的得与失

事实证明,每周9.9元战略虽然仅实施半年多,但这种“以价换量”战略的确让瑞幸取得了巨大成功。

一方面,瑞幸门店数一年翻了一倍,超过了此前给出的1.5万家预期。

据瑞幸咖啡2023年第四季度财报显示,截至年底,瑞幸全年净新开门店8034家,门店数量与2022年末同比增长97.8%,瑞幸咖啡国内门店数量达16218家,其中自营门店首次突破万家,达到10598家,联营门店5620家。

根据财报进一步揭露,2023年瑞幸咖啡新增交易客户数总数已超过9500万,累计交易客户数达2.3亿次。

其中,第四季度瑞幸新增交易客户数超过2600万,月均交易客户数突破6200万,这些新增交易客户显然大部分来自下沉市场。

一方面,在与库迪的竞争对决上,瑞幸开始稳稳占据上风。

如果说,2023年6月份左右,瑞幸为了应对库迪的狙击,不得不推出“带店加盟”战略,吸引库迪加盟者转投瑞幸。同时,通过一系列针对库迪做防御式的“点位加密”,狙击库迪的发展。

那么,现在的瑞幸显然已经不再把库迪当成头号敌人了。

首先,在体量上瑞幸已远远超过库迪。据窄门餐眼显示,截至2024年2月,瑞幸总门店数已经破1.8万家,而库迪咖啡当下总门店数还未达7000家,瑞幸总门店数已经是库迪的两倍之多。

而且,经过半年多瑞幸的9.9元战略,一个显而易见的事实就是,无法走出亏损状态的库迪,门店发展放缓已经是显而易见的事实。

即便是副品牌茶猫的出现,也未必能够拯救。

很显然,不管瑞幸推出9.9元战略目标是哪一个,如今目的基本都已经达成。

与此同时,9.9元战略对品牌的负面承压影响也愈发明显。

首先,盈利空间压缩严重。

据2023年全年财报显示,自瑞幸开启9.9元战略之后,利润出现了明显的下跌。2023年第一季度至第四季度,瑞幸的营业利润率分别为15.3%、18.9%、13.4%、3.0%,下跌幅度非常明显,特别是第四季度利润仅为3亿元,比市场预期的 4 亿左右要低不少。

其中其四季度自营门店经营利润为6.904亿元,营业利润率为13.5%,与上年同期的21.6%相比大幅下滑超8个百分点。

其次,瑞幸的单杯价格也出现了明显下滑。

据四季度财报显示,瑞幸单杯价格从Q2的15元降到了13元。而单杯价格的降低,再加上门店的分流,导致不少瑞幸门店同店销售增速的下滑明显。

据瑞幸2023年全年财报显示,Q1-Q4瑞幸自营门店同店销售增速分别为29.6%,20.8%、19.9%、13.5%,其中Q4同比Q1整整下滑了接近15%,更别说加盟门店了。

即便这里面有淡旺季原因,销售增速下滑如此明显,于瑞幸而言也很不利。

据说,为了保证加盟商利润,瑞幸不得不在价格战中对加盟商进行补贴。仅第四季度瑞幸投入的销售和营销费用为3.99亿元,相较于2022年同期增长了130%,这里面很大一部分就是补贴费用。

很显然,即便是瑞幸也不能在这场9.9元低价价格战之中真正“游刃有余”。


03

9.9元价格战或不再继续

那么,接下来瑞幸会怎么办呢?

狂飙依然是2024年瑞幸主基调,正如郭谨一在财报会议上指出,瑞幸将继续加密高线城市门店数量,并通过联营模式加速拓展下沉市场,进一步扩大市场份额,预计2024年瑞幸门店数将突破2万家。

然而,狂飙的同时,餐饮O2O猜测,以下两个新场景将成为今年瑞幸重点:

第一,医院、地铁站、景点等新场景

据了解,1月1日瑞幸就宣布了“定向点位加盟模式”,而所谓定向点位加盟,是指由瑞幸提供希望进入的场所名单,有能力帮助瑞幸把门店开到指定场所的合作者,可通过瑞幸APP或官方小程序进入专区申请加入。

具体开店场景包含工作、学习、休闲、医疗交通枢纽、景区等。

随着门店增长,商场、写字楼、社区等传统核心选址优势门店减少,瑞幸可能更希望通过开拓更细分场景,如医院、地铁、景区等,进一步加密核心市场。

第二,新加坡等海外新场景

从2023年3月开始,瑞幸就在着重开辟新加坡门店。据了解,瑞幸截至四季度新加坡门店已达30家。郭谨一在此前的2023年三季度业绩会上也表示,未来瑞幸咖啡将持续布局海外市场。

很显然,海外新增量市场正成为瑞幸重点发展目标。特别是随着国内市场咖啡竞争的激烈程度加剧,新加坡等国外市场的吸引力于瑞幸而言也将愈发强。

而对于以上两个场景而言,低价显然不再是撬动市场的最佳武器。

由此可见,即便短期内瑞幸9.9咖啡可能并不会消失,瑞幸咖啡全面9.9元时代也可能已经结束。消费者接下来可能要重新适应瑞幸的“新价格”。

-END-

继2023年10月餐饮O2O标杆餐饮研学营第36期,走入中原餐饮腹地郑州,走进蜜雪冰城和胖东来(点击阅读),许多餐饮企业家表示也想学习胖东来的分钱机制,如何打造极致的服务和体验?成功背后的经营哲学...


商业已经进入新时代了,需要的经营要素是信任与爱,流量已逝人心已来,商业的终极是服务好人心,服务和安放好员工和顾客的心!


2024年,餐饮O2O重点组织企业游学胖东来,学习下半场餐饮的经营秘诀!3月2-3日,我们一起走进胖东来!3月4日走进蜜雪冰城学习万店连锁之路!




延伸阅读
  • 未来门店画像:实体门店崛起的10个要素

  • 建议收藏 | 2023年度餐饮O2O最有价值干货文章合集

  • 海底捞、胖东来、星巴克如何构建员工价值和顾客价值?

  • 250个饮品联名复盘:FENDI茅台难复制,萌系惜败丧系



合作/投稿/咨询等,欢迎骚扰O2O君!
电话/微信号:13392164760

扫码免费用

源码支持二开

申请免费使用

在线咨询