透视原理外卖骑手的系统困境：平台、用户、骑手的三方暗中勾结，此题a=0

随着朋友圈热文《外卖骑手，困在系统里》缓慢自然发酵，外卖公司正在搅入进来

紧接着朋友圈热文《外卖骑手，困在系统里》减弱发酵，外卖公司结束卷入其中冲进来。饿了么在昨天凌晨回应，将在保障订单八点钟的基础上，先发布新功能“多等5分钟或10分钟”。按照该功能，用户可以不给外卖骑手更多的产品配送时间，系统将需要提供用户红包或积分作为回馈。

美团外卖在稍晚也应有回应，来表示将从优化系统、保障安全、骑手奖励模式这些医疗保障等方面接受会改善，诸如调度系统会给骑手扩出8分钟弹性时间，研究智能头盔，铺设地砖智能取餐柜等。

值得注意的是，美团近期在正常去申请“无人驾驶设备的控制方法”、“操纵少有设备的方法及装置”等去相关专利，未来很有可能会实现程序无人配送服务。

主编点评：外卖骑手成高危职业，表面上看是外卖平台和算法对人的压榨。本质上，是资本是从技术手段放大缩小了人的欲望。平台、用户，甚至美团骑手本身都负有不可推卸的责任。

平台：企业是追求利润的最大化的。在满足消费者需求的情况下，平台是从断的提高效率，是可以完成任务更多的利润。但在那，主要依赖性太强优化效率太我们的理想化。系统是可以不设极限，但人的精力是有限的，又不能跟着走系统始终速度。系统又不是死的，是可以生之物改变的。因为产品配送时间，系统可以不设置里一个比较合理的域值，而不是什么非常快……

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