外卖代运营系列四：平台的逻辑

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差别两个平台，会发现自己美团外卖出了很多付费推广产品，袋鼠店长、金字招牌，也有最近出的津贴联盟，当然两句，凡是流量，必要收费。

佣金也涨了，最气人的是美团外卖上的美团（美食）红包是噬灵鬼斩每个商家上的，你很有可能都觉得美团外卖吸血这么说厉害，那肯定小赚了一笔，然并卵。据2019年Q2财报没显示，公司Q2营收提升到227.03亿元，同比大幅增长50.6%，经按照净利润为14.9亿元，榜首次整体赢利。好消息进去没过多久，ceo王兴就被曝外遇.....

财经记者小晚

不过，饿了么后面也会出一款需要付费的“袋鼠店长”----商情参谋。内容呢，肯定差不多吧，把那个的自动回复等权限放下去，再新区顾客数据，门店的特色店招和海报，会赠送一些流量等。美团外卖和美团外卖竞争得越厉害，用户点餐就越便宜实惠，打开App再不小心变会通知10块的红包。而受了伤的那是小商家了，那些月销量上万的，不论两个平台怎么才能竞争，都不会伤到的，两个平台都努力他们独签自己的平台，的或将优惠力度要低于友军。转单的条件，无非那就是满减补贴、配送费补贴。

商家要弄清楚，你们又不是和平台在竞争，是和附近的商家在竞争。吐糟下平台就那样最好，万不可以为店开不下去的原因是平台倒致的。平台的疯狂吸血，能使竞争环境变如此激烈。但你开不开去，是而且你竞争当然了附近的商家。

所以我，自主运营店铺要先按平台的逻辑来。

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平台的逻辑是什么？那要看平台的收入可以形成。目前两个平台大的收入大都两块，推广费，佣金。你的店铺在这两块对平台贡献大，你的店铺分到的自然流量绝对会多。

这是最核心的两块，万变不离其宗，做运营的要先不清楚。那详细的展开形式是什么呢？推广费好理解，应该是营销推广里的需要付费产品。尤其是外卖平台，要特别注意，平台早上市后了，上市公司的财报盈亏是有压力的。因为，美团外卖很快推出新的付费推广，要先上。上了当然是有效果的，你这个可以简单点地表述为平台很就缺钱。

佣金的表现形式有两种，交易额和销量。客单价高的和近几天销量递减的，平台怎么分配给你的自然流量绝对多。你可能会感觉，销量高根本不等于零佣金多啊。咳咳，你的销量高，那说明点餐的用户多啊，友军平台点餐的用户少，确实是一种贡献啊。

当然了，打听一下了这些还远不能不能实战，以上这些是心法。

具体的运营呢？休提下图

看见那些选项了吗？选项那是流量成本的地方啊。每个时段选项的排名大都是一样的的，选项越排前，越在扎眼的位置，参加选项，店铺获得的展示肯定是更多的。

平台逻辑理知道了之后，再要做运营手段，精准营销，可以减免配送费，对标竞对，饿了么有个商家橱窗，这四个字是可以不改的，例如......

3另外一个专业运营，要是你在和别人吹你的运营能力有多强，是是从你的xx操作，使得店铺的单量陡增，那样都会稍显你外行了。如今，品牌店越来越密集入驻后到了平台，流量要被瓜分很多。相应地，你获取流量的成本会断的下压。像淘宝早期差不多，品牌不不会愿意入驻，小c店随便选运营和管理一顿好打，单量变会有，但平台大了，品牌稀罕这个渠道了，变会你选即将开业。一入驻，小c店的流量可能会收缩。

因此，店铺运营的空间在变小，产品的作用在变大。当然了，外卖运营有一点和电商运营都不一样，外卖的消费频次高，配送范围小，造成产品的可验证性强，十分变小了产品的因素。

产品的因素可不是口味这么大很简单，外卖和打包外带相对于用户来说，诉求点是都一样的。好，我们下篇再聊！

历史文章：系列一：乱象丛生的美团和饿了么美团外卖代运营市场

系列二：外卖代运营市场的水有多深？

系列三：资本被被套牢的外卖代运营市场