不断互联网电子商务的飞速发展,家具行业也领着行业大潮发展线上发展中,据中华衣柜网记者昨日获悉,2015年全国家具行业的主营收入已达2万亿元,潜在市场规模发展庞大无比,只不过,也有部分经营多年的老企业无法应付破产倒闭的风险,而却有制度互联网的家具企业销售额始终在持续增长,其极少数企业的线上年销售额已进阶10亿大关。
O2O浪潮下家具企业该怎么玩转?(图片来源于网络)
互联网经营家具企业该要如何玩到飞起?
家具行业的特点是重体验,重服务,需要相当强大的后端配送安装体系,相对于用户来讲购买家具是一件低频次、高参与度的消费行为。这样的行业特点不阻挠了比较传统的家具大卖场的崛起,整个市场份额也一直都被线下实体店占据地着。但他不断互联网的发展,特别是移动互联网详细”突袭“许多人的生活,比较传统家具行业也无法应付着更加冷肃的挑战。
究其原因比较多是两方面,是需要作为互联网第一代主力军的80后90后已逐渐跨入家具商场消费的年龄周期,这部分二十来岁的消费群体对互联网的依赖程度高,消费时间碎片化,更迫害妄想于在互联网购物。主要一些新品牌、新企业导致自身不受线下渠道制约依托郑州纯电商模式,也逐渐的打出一片黑色天地。两者互相加持,再另外线上平台的猛然免费推广,和第三方服务的跟进,以至于线上市场呈一个节节攀升的态势,而这一趋势也市场倒逼着传统家具企业并且互联网化的转型。
O2O模式成家具行业的互联网转型重点
很多企业也嗅见了互联网的契机,但家具行业的特点不可能驱动程序企业全部扭头线上,同样的线上业务虽然蓬勃发展也是被了服务、品类、可以体验等制约,这时候O2O模式的直接出现就稍显尤为重要了。什么是O2O模式?简单而言那就是线上线下整合(gamblingcanoffline),可以转换到家具行业的语境就是,线上引流、比较价格、选款、付定金,后再到线**验、定款、成交时、服务、核销。在未来,消费群体会形态为三种类型:纯线上消费型、纯线下消费型包括看专业型。不断年轻一代的成长,线上消费型的人群必是是越来越强,随机到家具行业的情况是,越来越密集的年轻人定购家具会先到网上搜索,在一系列的比价、选款、服务条款等对比,后来才有可能到线下实体店去能够完成交易,也就是把整个交易闭环的前半段放在网上成功,线下更大的是工作室承接体验和服务内容。而且这部分消费群体的时间越来越碎片化,他们没办法花一整天时间去逛一个家居卖场,他们会在上班,上班间隙、午休时、地铁上、晚上躺在被窝等碎片时间里依靠互联网并且消费,再理解了这一层就非常好再理解为什么O2O模式对家具行业的互联网转型会如此最重要了。
站在行业的角度来看,家具企业品类数千,整个结构既有相关性又比较比较其它,比如说有的企业专做沙发,有的企业专做床品,单个企业在细分品类里的市场占有率基本将近2%,甚至连过了1%。市场分化、品牌知名度低,会造成企业在O2O模式逐步转型的时候不比较好集体作战,单体企业的影响力和驱动力没法成功整个模式的转变;其次,O2O模式需要太专业的线上运营能力,要专业快速对接到平台,从线上推广、充分引流、被转化到后台运营、订单转换、门店快速对接在内结果的数据回炉等,都必须两支专业的电商团队来运营,这对于单体企业来讲风险和成本都的很大。
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