<b>王府井银泰天虹等9大百货O2O探索模式一览</b>

       主要企业O2O探索模式清单

       在电商快速扩张，传统零售面临转型的大背景下，O2O成为行业热点。但即使是沃尔玛、亚马逊等主流零售企业仍处于初级试水阶段，国外很难找到成熟的O2O先例，国内O2O模式更是“雾里看花”。O2O它带来了机遇和挑战。企业还需要结合自身情况进行模式探索和创新。

       模式一 门店携手网上商城

       线上线下结合可谓是O2O线下商店和网上商城的结合是其最初的模式。去年双11前夕，银泰百货高调宣布与天猫商城开启战略，试水O2O，成为行业代表； 朝阳欢乐城愿意成为线下试衣室； 苏宁既有商店又有网上购物中心，通过 线上线下价格相同开放线上线下。随后，徐家一些传统零售企业开始尝试这种模式O2O之路。

       解读：在最初的O2O试水，银泰百货O2O这条路更被业界视为高级营销手段，没有通过O2O为其百货公司带来了巨大的转型。大多数企业重视线下商店体验带来的巨大竞争优势，以及在线带来的新的销售渠道。

       猜想：PC虽然端购物份额下降是事实，但在线营销，尤其是精准营销，将对企业的发展产生不可阻挡的影响** 的作用。未来，企业将升级软硬件，更好地开放在线平台，或更好地发展，线下实体店将成为其保证体验和物流配送的优势。在线运营还将扩大企业的业务渠道，利用在线运营经验，改变在线销售不可持续的现象。

       模式二 微信瞄准拇指消费

       伴随着微信的不断升温，微信支付成为企业攻克“拇指消费”的一 ** 宝。

       日前，老牌百货王府井宣布与微信展开合作，并于情人节当天试运营微信购物。此前，杭州解百、天虹商场等多家传统百货已推进与微信的合作。万达影院也与同样有支付功能的支付宝联姻。

       解读：此种模式下的合作可谓是各取所需。线下企业看重线上的巨大流量等资源优势，力图将其转化为线下客流，而线上企业则看重传统零售企业积攒多年的会员资料等数据，及巨大的现金流，为其进军金融产品积蓄能量。

       猜想：王府井与腾讯两位大佬的合作，目前也只是在北京市百货大楼试点，各家门店虽已上线微信，但内容尚有欠缺。与此同时，王府井宣布与微信合作后股票连续两天涨停，足见公众对此的关注。未来，企业将通过鼓励更多的微信用户绑定银行卡，培养消费者通过微信、手机支付宝进行商品支付的习惯，并通过线上公众平台的营销带动线下数据营销，挖掘消费空间，手机消费将成为新蓝海。

       模式三 手机App变革期

       随着智能手机的兴起，App成为连接零售企业和消费者的新手段。王府井百货、银泰百货、乐天百货等大量传统零售企业纷纷上线App应用，有决战App但时至今日，各大佬的味道App应用之前企业纷纷上线的网上商城一样，应用程序很难扛大旗。

       解读：App本该是企业为自己量身定制的最佳模式，但现在线下企业发布了App已沦为鸡肋。App对企业而言有着非常大的自主性及操作空间，但上线App并不意味着企业已经加入O2O的阵营。App它不仅应该是一种营销手段，企业还应该为用户提供更方便、更高效的服务。

       猜想：传统零售上线App很多很多企业在商场铺设无线WiFi，但真正的大数据时代还没有到来。京东、淘宝等手机App客户端的良好应用仍然证明了App有很大的发挥空间。未来传统零售还需要对待App进行优化，通过门店导航、商铺介绍、会员管理、促销信息推送，甚至是支付等更加方便高效的手段为用户提供服务。　　（北京商报记者 王运/文 韩玮/制图）