经过了近三年的发展,新零售成为了各企业主导的趋势,也成了创业者追求的新蓝海。那么,这个重塑业态结构与生态圈的零售新模式,到底和之前流行的O2O以及B2C有什么区别?
小猪O2O认为,从B2C电商,到O2O,新零售是零售时代发展的必然产物。B2C电商、o2o、新零售的区别主要体现在以下几个方面。
一、概念不同:B2C:也就是说,企业通过互联网为消费者提供一个新的购物环境——网上商店,消费者在网上购物和支付。
O2O:即Online To Offline(线上线下),在网上寻找消费者,然后带他们去真正的商店。
新零售:马云在2016年杭州云栖息地会议上提出了传统电子商务的转型。新零售是以互联网技术为基础,以大数据为导向,充分整合供应链和线上线下综合销售的商业模式。
二是背景不同:B2C电子商务:2000年后,网络普及,供需矛盾逐渐突出,人们开始PC上购物。
O2O:2011年左右,随着移动互联网的普及,支付宝和微信移动支付技术的成熟,养成了网上购物的习惯,加上商家的促销政策 ** ,线上搜索下单,线下享受更好的服务,也成为消费者的必选。
新零售:经过10年的电力快速发展,旧电力在新互联网公司眼中也成为传统互联网公司,传统电力转型需求、信息爆炸时代、消费升级、大数据、人脸识别、人工智能技术井喷发展,为线上线下整合提供了必要的条件。
第三,核心基因不同B2C电子商务似淘宝天猫JD.COM的电商商城,特点是纯线上,下单后通过物流发包送回家;
O2O:强调本地化服务,如美团、58家居服务等;
新零售:
突出的是线上线下的融合,用户线上和线下的行为都会被记录分析。根据这些数据对用户进行画像分析,为用户提供专有服务,做到千店千策、千人千面。同样是便利店,但因为不同小区的特性不同,布局和商品陈列也会千差万别,针对不同会员提供的服务也会不同。
第四,业务重心不同B2C:以发力线为主;
O2O:线上线下都不能忽视,线上做营销推广,线下靠服务和口碑传承;
新零售:线上线下相互授权,谁也离不开谁。
第五,不同的商业模式:B2C电商:
企业与消费者之间的电子商务,类似天猫、京东是属于此类模式,企业在电子商务平台上售卖,消费者进行购买,是最常见的电子商务模式。
作为移动电商主流模式,以大平台为品牌背书,更符合电商用户对服务质量和商品保障的期望,在移动电商发展渐趋稳定的环境下,B2C进一步提高电子商务覆盖率。
O2O:
强调的是线上与线下结合为消费者创造便利,相当于搭建桥梁链接二者。
新零售:
全新的商业模式改变,其中包括:线上与线下的链接流通、线上线下供应链整合、渠道整合与统一、供应商、分销商、实体店融合、大数据精准会员营销、简化管理流程……等很多方面。
至今为止,新零售这一理念还没有完全铺展开,各人理解的都有一些偏差。新零售并不只强调线上与线下这两方面的商业,更强调融合、转化与新生。
从这一点来说,O2O是狭义的新零售。
第六、运营方式不同:B2C电商:
主要有:1)、无形产品和劳务的电商模式(包括网上订阅模式、付费浏览模式、广告支持模式,网上赠与模式等);
2)、实物商品的电商模式;3)、综合模式(即各种模式结合起来实施电商)
O2O:
曾经O2O相当受欢迎,有各种各样的回家,各种各样的上门,各种各样的移动。到目前为止,主要有美团外卖、饿了么、滴滴出租车等真正需要的企业。
通过O2O这一概念在新零售下整合了资源,优化了某一行业的运营模式,极大地方便了人们,节约了大量的社会资源。
新零售:
但新零售却是针对每一个行业、每一个企业、以及每一个创业者迫在眉睫的问题。在未来趋势之下,他们都必须拥抱新零售模式,进行自我改造。
小猪O2O(微信ID:hefei_live)小编说,无论是线上还是线下,零售的本质都是借助不同的工具、技术和渠道,打造更合理的人-货-场,以最低的成本赢得客户,进而提高交易量和场地效率。
而零售行业如何提升交易额,归根结底都逃不出以下这个公式:
销售额= ①销售人数 X ② 购买率 X ③ 购买的项目数量 X ④每个SKU 数量 X ⑤商品单价 X ⑥ 复购次数
若要增加销售额,无非都是通过各种方式提升以上6个因素中的一个或多个而已。
零售的本质:人、货、场的建设无论是传统的赶集时代,到后续的商超,再到现在的电商、新零售,只要是零售行业,初衷都是商家希望吸引更多的客流(场),然后把商品(货)尽可能多的销售给消费者(人),而线上线下只是渠道不同而已。
小猪O2O,深入挖掘外卖配送、线下零售、本地商场、智能社区、餐饮团购、智能旅游、分类信息等行业,为客户快速构建本地生活服务平台提供专业解决方案。
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