教你轻松编写《岗位说明书》 #12.2.2

业务决策组织，业务产生功能。

首先，单位职能（根据组织结构划分的单位，如职能组织结构，单位是指各部门）由单位职能划分为岗位职能。

工作说明书可以将组织实现战略的职责落实到具体的组织成员身上，确保组织的正常运行，支持组织目标的实现。

工作说明书是人力资源管理中最基本的文件，是工作分析的最终结果，为建立其他人力资源子系统提供了平台。

(二) 什么是岗位说明书？

定义：对特定工作作出明确规定，并确定完成工作所需的知识、技能等资格条件的描述文件。

工作说明书解决了做什么、做什么程度、做什么样的人的问题。

(3) 编写岗位说明书的流程

01 制定岗位说明书的统一格式

02 培训编写人员如何编写《岗位说明书》，脚踏实地的说法:叫人答应。

培训内容：

001 编写整体要求

岗位说明书对应的是岗位，而不是岗位人员将部门职责分解到不同的岗位，形成岗位主要职责岗位说明书中的每一项职责。在编写和审核过程中，尽量总结和描述相关的工作任务，而不是描述未来应该做的工作，而不仅仅是现在做的

002 培训的具体内容和要求

(1)岗位基本情况

岗位名称：准确、合理

直接上级:写岗位名，非人名

岗位编制：本岗位最佳人数：

(2)岗位目的

一般格式:工作依据 做什么

例如：人力资源部经理职位目的描述：规划、指导和协调公司人力资源管理和组织建设，最大限度地发展人力资源，促进公司业务目标的实现和长期发展

(3)工作职责

通常格式：动词 工作内容 工作结果

例如：完善公司薪酬福利政策、管理制度和预算，建立良好的薪酬激励制度。

要求/审核点:

按照岗位职责的重要性顺序填写，重要职责填写在前面

定义和区分各岗位主要职责中的具体工作职责，即明确领导（工作）、组织（工作）、具体实施（工作）、协调（工作）或监督（工作）。

举例：

错误填写:制定(编制)销售计划——无法从主要职责描述中判断该职位在制定销售计划工作中的责任。

正确填写：组织制定（编制）销售计划——表明岗位人员的工作职责是组织其他岗位人员制定销售计划（如让相关人员提供相关信息或提供相关部分销售计划草案，综合总结销售计划，按要求撰写或指派下属）。

长期和定期的工作，而不是短期或临时工作是否有缺失的职责。这个职位对应的职责是这个职位，但描述不够准确。以下职责应合并为一个职责

几项职责的任务相同或相似

几项职责实际上是对应于一项职责中不同流程环节点的工作任务

非一项职责，但职责之间的相关性很高

其他应合并的情况

以下职责应分为两个或多个职责

工作任务不同

不同的工作任务对应于职责中的不同流程链接

职责之间的关联度不高

其他应该拆分的情况

(4)岗位主要权限

(5)工作沟通关系

岗位在公司内外部的沟通对象和沟通内容

(6)工作报告

(7)工作条件

需要明确专业知识和所需能力的区别：1、专业知识是指胜任该岗位需要了解的政策法规、行业知识、技术知识或该岗位涉及的专业知识。2、所需能力一方面是指员工胜任该岗位工作需具备的一般性技能，另一方面是指员工行为对外部环境及各种信息所表现出来的一贯反应，该类能力可以预测个人长期在无人监管下的工作状态。举例：学习能力、决策能力、协调能力、开拓能力、沟通能力、计划能力、控制能力、解决问题能力、人际交往能力、组织能力、分析能力、创新能力、应变能力、执行能力、团队协作能力等。

特别注意：工作人员的工作条件是根据岗位确定的，而不是根据工作人员的知识和能力。

003 编写岗位说明书初稿

写你做的，写你写的，谁做，谁写。

如果是新岗位，由部门负责人编写

如果是新部门，没有部门负责人，由主管领导编写

如果是新部门，没有主管领导，人力资源部可以编写初稿

004 各部门审核、修改、签字确认岗位说明书

005 负责领导和人力资源部根据上述审计点进行审计

注意：

要对部门所有岗位职责进行汇总合并，与部门职责对比，同一部门职责，不同层级的岗位可能担任的责任不同，须进行分级详细描述，做到充分完全。

纵向上，同一工作职责或任务的权责划分是否明确，上级主管部门的相关人员、经理、副经理、员工是否重叠

从水平上看，不同部门或岗位是否明确划分同一工作职责或任务的权利和责任，是否有重叠的职责或任务过程的各个环节是否完整，顺序是否准确

006 根据情况进行内部讨论，形成岗位说明书

熊猫碎念：

001 关注微信微信官方账号，在对话框中回复:下载岗位手册(模板)（word版）

002 学习知识，以使用为目的构建知识体系。

学习人力资源知识，以利用为目的构建人力资源知识体系。

003 相关链接

组织结构和控制模式(一) #12.1 组织结构和控制模式(2)#12.1互联网时代的组织结构变革 #12.1如何编写部门职责？#12.2.1