跨境电商行业也是如此。
最近,在李佳琪、薇娅之后,罗永浩直播带货刷屏,3小时GMV(总成交量)突破1.1亿;网上广交会为卖家开设直播间,鼓励在线交易;拼多多用2年时间完成京东10年业绩……低成本、高转化率的社会电子商务异军突起,已成为电子商务行业的趋势。
直播,拼团,KOL随着商品游戏的不断出现,国外电子商务游戏也非常熟练,但跨境电子商务行业的流量游戏仍处于起步阶段。在这个机会下,谁抓住了跨境电子商务的社交流出口,谁就有可能获得机会,赢得更大的市场。
那么,中国卖家应该如何获得海外市场流量,扩大利润池呢?
第一,传统游戏很难引流,社交电商成了新的出路
目前跨境电商行业的流量玩法相对单一,店铺获取流量越来越困难,成本一路上升。
1、过度依赖平台集中流量
到目前为止,卖家主要通过亚马逊,eBay等待聚合电子商务平台的中心流量池获取流量。例如,通过立即购买按钮和参与活动推广,被动分配站内流量。
这种模式在最初的开发中很有帮助。但当平台和卖家发展到一定程度时,流量池逐渐封顶,流量难以形成裂变扩展,流量分配效果逐渐下降,难以沉淀自己的用户流量。
2、获取客户的成本一上升,利润空间被挤兑
一是站内获取流量的成本上升。
以亚马逊为例,亚马逊卖家通常会把它放在车站里CPC广告。
据Adbadger数据显示,亚马逊广告的平均点击价格是0.5~1在美元/次的范围内波动,上卖家平均ACOS(平均广告销售成本)34.42%。也就是说,如果卖家的话ACOS广告支出为25%0.25只有美元才能获得1美元的销售额。
同时,随着入驻平台卖家数量的不断增加,竞争加剧,获取客户的成本也随之增加。
二是站外平台获取流量的成本居高不下。
除了CPC、PCP一些卖家也直接在广告等站做广告Google优化关键词,或者在Facebook、Instagram在商品推广上,客户获取成本随平台而变化。WordStream数据显示,Facebook2019年广告总体平均点击成本达到1.86美元。
二是海外常见的流量玩法,适合初入行的卖家
2019与往年相比,全球社交媒体用户数量达到35亿,增长9%。Absolunet数据显示,87%的网购消费者表示,他们将通过社交媒体做出购物决0%的消费者表示会直接在社交媒体平台上购买商品。
从下图也可以看出,社交传播裂变后会接触到更多的用户,最终用户的购买率远远超过普通网络广告,社交媒体传播裂变后会带来更流量。
巨大的社交流量池可以给电子商务卖家带来不可预测的转化率,吸引海外平台的竞争,衍生出各种流量游戏玩法。以下是卖家目前正在练习的一些流量游戏玩法。
1、帖子标记商品,一键立即购买
品牌,卖家可在Instagram、Facebook、Snapchat在社交媒体上发布帖子时,帖子可以标记5种商品,点击shop”、"Buy'等待按钮,滑动查看商品细节,跳转到商品链接购买。因此,卖家的商店也会完成排水。
Instagram网购示例
目前,Instagram、Pinterest此外,亚马逊、eBay、Wish与Snapchat实现合作,希望借助社交媒体内置的购物功能转化流量。
2、借助网络名人效应,通过平台视频或直播引流
Wyzowl研究表明,84%的受访者表示,在观看品牌或商品视频后,他们会被说服购买商品。YouTube、Instagram、亚马逊和其他平台都意识到视频Live直播流量转化潜力强,开设了直播板块。
A ** zon Live
亚马逊直播(A ** zon Live)该功能向卖方开放。卖方可以将产品使用、展示等视频添加到商品中,使商品具有A ** zon Live标签。同时,直播页面下有滑动商品列表,右侧可以与观众互动聊天,可以有效增加销量。
根据数据(亚马逊卖家论坛)显示,在亚马逊上观看视频后选择购买的用户比例是非视频用户3.6买家更喜欢通过视频购物。
YouTube直播板块
Instagram——IGTV短视频带货
据跨境观察统计,美妆、3C产品和食品类别占很大比例。直播主要以评价和模拟场景为主。其中,美容直播主要通过真人评价,根据产品使用感受进行描述,消费者自行判断消费,类似于国内美容推广方式。
3、参与大平台的活动推广和团体游戏
亚马逊年Prime Day,eBay复活节海淘活动,速卖通双11、328大促销……平台通过活动促销或拼团流量的玩法,为卖家聚集流量。
卖方可以参与活动推广,获得平台流量,快速创新,增加老用户粘性,实现二次多营销。
与朋友分享链接后,用户可以获得折扣
速卖通某商品328拼团玩法
以速卖通328推广的群体游戏为例。用户与其他用户分享产品链接,以两组或多组的模式获得折扣,并为商店引入新的流量。类似于国内淘宝和JD.COM的群体游戏。据悉,速卖通328推广时,群体游戏的折扣高达50%甚至更高。
第三,直播和短视频成为下一个流量蓝海
1、海外版抖音Tik Tok试水电商直播
Tik Tok挑战赛推广模式
海外版抖音Tik Tok在上面,电子商务的流量玩法与中国不同。
普遍来讲,Tik Tok通过为卖家和品牌建立产品销售页面,发起特定标签的标签挑战赛KOL、平台用户录制的视频,引导传播,获取流量,进而增强推广效果。
以Transformuidom以挑战赛为例,美国连锁超市Kroger和Tik Tok网络名人合作,#Transformuidom标签挑战可以吸引用户的注意力。同时,用户也可以点击Discover页面,进入Kroger浏览购物中心,购买产品,完成流量双向转换。
“Transformuidom标签挑战
该活动指向用户Kroger抢购生活必需品后,商场通过视频展示了它们给生活带来的变化。
如下图所示,用户@ros ** ith 通过分享祖母在生活中的小技巧和小物件#transformurdorm在挑战中获得了很多赞誉。
“Transformuidom挑战活动中的用户@ros ** ith
Tik Tok其他跨境电商也认可流量游戏,比如Shein、Shopee接连在Tik Tok广告,可见Tik Tok流量挖掘潜力很大。
“Shein标签挑战
Tik Tok沉浸式场景,聚焦用户注意力
目前也有一些卖家试水Tik Tok带货能力,通过模拟产品使用的场景,挖掘用户潜在需求,让用户快速、直观地感受到产品的购买必要性。
例如用户@hairstylecb 通过发布编发教程获得浏览和关注,沉淀了大量粉丝。对于美发产品和发饰品的卖家来说,跨越语言障碍也是一种可以尝试的
卖家可以分析Tik Tok流行视频的类型,根据商品设置模拟场景,吸引用户的注意力。
用户@hairstylecb发布编发课程
此外,视频广告,AR购物等方式能给消费者带来真实直接的感受,也是卖家可以尝试的社交电子商务的新玩法。
2、Lazada推出直播带货,KOL培养计划
近期,Lazada直播 电商推出Lazalent排水项目旨在借鉴国内淘宝直播带货模式,培养李佳琪、薇娅等头部主播KOL,推广网络名人直播。让有影响力的人在直播中推荐产品,方便消费者,方便消费者完成网购消费。
直播带货,Lazada每年都会举行See-Now-Buy-Now直播时装秀。消费者可以Lazada观看时装秀直播,点击直播中出现的产品,放入购物车结账付款。
值得注意的是,海外网络名人和国内网络名人的商品带来方式存在一定的差异。海外网络名人将在健身、烹饪、搭配等垂直领域有自己的立场点,从而在类似的竞争中脱颖而出,积累粉丝流量。随后,海外网络名人将有针对性地选择推广产品、广告植入和商品。
卖家在通过网络名人转化流量时需要考虑这一点。
3、Meesho社交电子商务依托社交媒体的裂变
Meesho社交电子商务平台主要面向家庭主妇,在印度市场占有一席之地。
卖家入驻Meesho之后,用户可以在那里Meesho购物也可以分享Facebook、WhatsApp、Instagram等社交媒体上,开设“在线商店”,吸引更多用户通过帖子进行购买,以此产生社交流量裂变。
第四,直播潜力巨大,私域流量是必争之地
海外流量玩法丰富多变,中国卖家可以发起挑战赛KOL直播带货等玩法在客场获取流量……未来,海外流量之争也将细化为私域流量竞争。
卖方可以考虑培训或帮助KOL、KOC(关键意见消费者)通过分享好东西和真实体验,引起用户兴趣,实现流量转化,完成私域流量沉淀。
想做跨境电商,可以私信指南君交流。
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