王卫成不了王兴

“字母榜”(ID:wujicaijing)1个王兴≈4个王卫。

反观美团,虽然外卖也辛苦,但苦的是骑手,不是美团;而且冲着扶摇直上的市值,哪怕再辛苦一些,美团也会甘之如饴。

3月底,顺丰同城上线“丰食”小程序,主打面向企业员工的团餐,同时也为个人提供配送服务,已有近百家餐饮品牌入驻。5月11日晚,顺丰对此回应,丰食是顺丰同城内部孵化的团餐平台,现在的业务形态是顺丰内部推行,接受内部订单,没有对外。字母榜最新发现,在丰食进入大众视野后,已经取消了个人用户下单,下单前需要认证为企业员工,且需要企业已入驻平台。

 

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2010年顺丰推出了以出售食品、礼品为主的顺丰e商圈,2011年顺丰e商圈转向蔬菜食品,2012年顺丰推出了高端电商平台尊礼会和后来以生鲜电商为主打的顺丰优选,2014年则上线了需到店线上下单的顺丰嘿客和跨境电商顺丰海淘。

 

“差不多一半是不成功的。”王卫2015年给前一年公司的批量化创新下了结论。顺丰在2014年成立了很多事业部,开创了一些新业务,但顺丰依旧没找到从靠劳动力赚钱的传统模式中脱身之法。

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2016年8月,顺丰向商户推出即刻送,主要用户是商超和连锁快餐,为其提供店铺3或5公里范围内的同城服务。

虽然同城配送业务收入2017年在总收入占比只有0.51%,但同比增长超600%的成绩,终于让顺丰在本地生活服务领域中找到了感觉。相比组建起一个电商平台、上千家O2O门店,顺丰做末端配送显然更得心应手。

顺丰同城的餐饮客户名单也在不断增加。去年10月,顺丰同城的客户名单中有麦当劳、必胜客、喜茶、瑞幸咖啡,疫情加速了顺丰同城餐饮客户的拓展,从一个有上百家餐饮合作方的物流众包服务商到一个团餐平台丰食似乎顺理成章。

根据丰食3月底上线时的介绍,它是主要面向企业员工市场推出的预定送餐服务——连接供应链和企业用户端,对企业用户的好处是通过团餐集模式,减少物流成本,将减下来的成本返利给企业用户;对商家来说,降低了物流费用,固定团餐订单能提高商家营销效率,佣金优惠能降低商家营业成本。

顺丰在财报中提及,随着新零售和本地生活服务的发展,即时物流的作用愈发重要,成为物流行业增速最快的细分领域。这是顺丰物流配送必须拿下的市场。

中国饭店协会公布的2019年餐饮收入数据显示,2019年全国餐饮收入46721亿元,比2018年增长9.4%。其中团餐市场规模约1.2万亿元,近几年团餐行业的整体营业收入增长近 30%。艾媒咨询预计,2020年中国团餐市场份额和市场规模都将再创新高,市场规模接近1.7万亿元。

疫情期间,丰食推出了“0成本”商家免费入驻计划,这刚好对应了近来让美团头痛的佣金问题。对比市场上20%的佣金费,丰食的佣金低得多,据职业餐饮网报道,入驻丰食的商户在今年7月1日之前上线,佣金只有千分之三,7月1日之后上线的,佣金也仅2%。这看上去更像丰食以补贴拉动同城配送单量。

 

丰食在介绍中写着,丰食能为入驻商户提供连接后台管理系统、配送系统、业务中台、数据中台等一站式O2O解决方案。除了佣金之外,B端的服务费也会给丰食贡献收入。但能否获得这部分收入就要看顺丰的补贴力度和企业用户的意愿了。

从顺丰进入电商、本地生活服务开始,困扰它的关键问题就是缺流量,小团队试水的丰食,恐怕短时期还没办法帮王卫实现他的本地生活梦。

疫情期间,美团和饿了么也在发力团餐市场。饿了么2月的数据是,在全国13个城市,已有9000家餐饮企业加入“企业团餐安心送”服务。3月,美团领投了团餐赛道望家欢农产品集团。

 

王兴的基本盘就是本地生活,而王卫的基本盘仍在配送,在快递主战场,顺丰也正陷入与竞争对手的鏖战中。

经济业务的快速扩张也顺丰的毛利率再度下降,2019年,顺丰整体毛利率较上年度下降5%,顺丰在财报中解释称,这是由于四季度旺季高峰件量激增带来较多临时资源投入;同时,公司经济件、快运、同城等业务伴随市场扩张在进一步扩大网络覆盖,规模效益进入新一轮爬坡期。

如果想在营收和利润间取得平衡,至少现在,顺丰仍要将资源和资金投入到在营收中占比更大的“经济业务”(和时效业务相比收费较低廉),而非占比不足2%的同城业务。

本文来自微信公众号“字母榜”(ID:wujicaijing),作者 谭宵寒

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