圣商认为O2O模式可以助力企业引流

说起O2O模式,想必互联网公司的朋友并不陌生。圣商认为,O2O模型如此受欢迎的原因背后的逻辑值得研究。圣商也发现,经过探索,许多企业挖掘出了更多O2O玩法。O2O为什么模式在互联网企业中如此受欢迎?圣商要从它的优势说起。

O2O比传统模式更有优势

O2O即Online To Offline,它是指将线下商机与在线互联网平台相结合,实现在线交易。这一概念起源于美国,使线下实体店有机会与互联网相结合,形成互补优势。

圣商认为,O2O与传统销售相比,该模式具有以下优点:

1、跨越边界。传统线下门店的销售范围只能覆盖周边地区约2-3公里。如果超出这一范围,消费者选择的概率将大大降低。O2O加持模式后,即使千里之外,也可以通过物流传递送到。比如电商购物、外卖等。,圣商认为这种类型属于享受O2O红利行业。

二,成本降低。传统线下销售必须有实体门店,房租水电装修都是重要的支出。在O2O在模式下,商店只能在网上做。例如,共享厨房的流行概念。许多餐饮企业在厨房区域配餐。只有外卖没有室内食品,租金和劳动力成本大大降低。

第三,营销效果可以跟踪。如果是传统的线下顾客,除非一个个问,否则很难知道他是从什么渠道知道的。O2O可以跟踪在线数据源,是微信小程序共享吗?还是评论网站?KOL推荐?只要渠道设置专属跟踪,就可以查询,进一步优化营销策略。

让O2O帮你做好这四件事,企业家可以放心

既然O2O有各种优势,那怎么才能在商业活动中利用起来呢?圣商带大家一起先来看看线下商业行为的模式。基本上,线下商业形态无论是什么行业,都避不开引流、转化、支付、客情管理这四项内容。O2O模型可以在这些方面发挥价值,帮助企业进入新阶段。

让我们从排水开始。例如,一个人开了一家新餐馆,但他并不出名。我希望更多的人知道并来到商店。所以在帮助下O2O平台的力量可以在线宣传,并邀请食品KOL点评。周围的人在平台上看到消息,自然会被餐厅吸引,所以排水就完成了。O2O该平台是一个很好的排水宣传阵地,可以为企业带来更多的客户。

顾客到达餐厅后,下一步是要求他们完成购买,即转换。如何完成转换?菜肴质量、价格、店铺装修、服务等都是考虑因素。在这里,老板可以根据O2O在平台上,看到其他家庭的信息作为重要的参考依据,如价格合理、客户消费水平和意愿、哪些菜肴最受欢迎等,让老板对转型方法有自己的衡量指标。

顾客吃完饭,心满意足,决定付款。这时,餐厅可以和解O2O平台进行合作,在平台上支付订单,可以享受优惠价格。这样,消费者感到了优惠,满意而归;老板和平台则以可承受的代价,换来了更多的到店顾客及流量,平台也会给予餐厅优质推荐位和适当补贴,形成了多方获利的局面。

顾客离开后,可以O2O在平台上,对餐厅进行评论,或加入餐厅的粉丝群,以获得更多的折扣。商家可以不断在平台上发布信息和奖励,鼓励顾客继续到店,完成回购,获得好评,形成良性循环,完成客户管理。

虽然圣商以餐厅为例进行分析,但其实其他线下门店的大致道理也是相似的。在圣商看来,O2O该模式为线下商店提供了新的选择,并拥有更广阔的天空。圣商认为企业应用灵活O2O为企业服务的模式将是企业的宝贵财富。

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