【518学院】如何打造新零售全渠道O2O解决方案

在电子商务的影响下，它对传统商店产生了巨大的影响，销量急剧下降。随着新的零售o2o该模式的普及改变了传统商店的销售，让传统商店看到了希望。本期518学院邀请宏伟软件CEO徐志宏现场直播教授全渠道零售解决方案！o2o模式帮助传统零售企业打通线上线下帮助零售商机疯狂引流实现销量的暴增。（如想获取全部直播视频，请关注“和信聚赢商业机构”公众号）

线下零售和线上电商最大的区别在于:温度连接！

   O2O全渠道的Online部分，即在线零售（电子商务），希望以更大的规模效应实现人与商品的连接和交付，但早期电力发展效率相反，原因是早期订单密度不够，主要物流、分支物流和毛细物流在一定程度上分散，但在一定的转折点后，企业三个成本（客户成本、交付成本、管理成本）可以降低，从而通过O2O全渠道模式在一定程度上取代了线下零售。

然而，线下零售不会不会完全取代线下零售。它们之间的界限不仅取决于O2O全渠道中Online 和Offline这两种模式的整体连接成本（任何一种模式通常都面临着两种成本之间的平衡），这也取决于用户购买场景分化的平衡。换句话说，用户的购买将分为两种场景：商店和家。

对于高频、标准产品、低价格和非体验式购买的需求，人们可能会选择在线购买，而对于低频、高价格、非标准产品和体验式购买的需求，人们可能会选择在商店消费。线下零售店的本质是一个交通节点和物流节点。作为一个交通节点，其纯连接功能将被在线替换，从而优化供应链和物流的效率。其体验式生活方式的功能永远不会被互联网所取代，因为网络连接永远不会有温度。

因此，未来的零售业态应该是O2O全渠道全覆盖模式，线上线下（Online2Offline）、全场景联动到店到家。

京东为什么要投资永辉超市？虽然京东的交易量很大，但与线下交易量相比，它仍然是一个非常小的份额。虽然用户从线下引导到在线订单，但它在一定程度上实现了流量集中，但也导致最后10公里的分销过于集中，无法实现最后一公里的降维扩散，也无法有效消除反向物流的成本。然而，由于电子商务发展的早期订单密度不高（虽然京东已经很大了），暂时不可能将分销的桥头堡推广到社区水平。这样，不仅订单量无法支持，而且终端配送站的成本也会非常高。

引入现有便利店时，不仅可以满足用户对线下消费场景的需求，还可以将线下商店作为物流节点，相对于标准类别的商品削弱其流量节点的功能，从而实现线上到线下，家到店O2O全渠道、全场景覆盖。毕竟目前零售的大部分都是线下的。如果JD.COM不抢线下，理论上面临其他问题。O2O全渠道模式零售店的战略威胁。因为未来用户的场景分为到店和回家两种场景。

   O2O在全渠道模式下，O2O全渠道商品电商和O2O未来全渠道服务电子商务的范式是：信息 资源 服务，包括信息和资源云，由平台提供，最大限度地实现规模效应，确保足够的投资，确保供应链效率，通过供应链金融进一步降低运营商业务杠杆系数，降低业务风险；服务作为一个不可或缺的价值因素，由当地企业通过众包（自营或特许经营取决于质量和成本的平衡）完成。

518学院下期预告

无论O2O商品电商还是O2O服务电子商务的平台必须充分发挥平台红利、管理红利、品牌红利三个价值要素，避免形成O2O全渠道交易闭环，但不能有效形成O2O全渠道价值闭环的问题即身体跟不上灵魂，线下跟不上线上发展。

网络冲击，电商围剿，O2O在全渠道潮流反击的大数据时代，互联网 是大势所需。凭借多年的传统企业互联网转型经验，和信聚赢518学院邀请了众多最活跃的一线经验和最实用的方法or运营商首次带入企业，满足当地企业管理需求，全面提升企业核心竞争力，带领零售企业快速建立互联网 智能零售O2O全渠道商业模式实现了企业利润增长和管理效率大幅提高的双赢目标。

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