以美团外卖个人报告为例，谈谈用户个人行为报告

我们试图通过用户的个人行为报告来反映产品的价值，以满足用户对自己历史行为的需求。

在积累了用户一段时间的行为数据后，许多产品希望为用户形成行为报告。如果您考虑用户的个人行为报告，请参见。

产品价值报告的价值

以美团外卖个人报告为例

为什么一个产品会努力提取用户的历史数据，帮助用户设计和开发属于用户的行为报告，因为对于产品本身，用户的个人行为报告可以是：

1.表达产品对用户的理解和关注

美团外卖个人报告

比如网易云音乐的年度报告就是告诉用户，我很了解你，我有你所有的听歌数据，所以我很了解你，乐上会越来越了解你；比如作业帮的学习报告也是告诉孩子的家长，我很了解你的孩子，很关注你的孩子。我记录了孩子的每一个数据，可以为孩子的学习提供有针对性的服务。

2.向用户表达产品的陪伴感情

美团外卖个人报告

当我们向女朋友求婚时，我们通常会说我们在一起999个日日夜夜…巴拉巴拉，公司的感情需要一些数据来表达。因此，一份用心的用户报告可以打动用户。也许用户在这一刻体验到了产品的用心和体贴。

3.向用户解释使用本产品的收入

美团外卖个人报告

对于一些产品，用户通常很难感觉到效果，所以报告可以告诉用户收入，然后将产品的价值灌输给用户。

对用户的价值1.满足了解历史行为的需要

人们有不安全感和健忘感，所以一些历史数据可以帮助用户记录他们的经验过程，让用户知道他们在过去做了什么；例如，我坚持每天学习一个小时，可能没有效果，但这个习惯已经形成了，我知道我的日常努力，每天完成学习内容，对我自己很有意义。

2.满足炫耀的需要

用户的历史行为数据需要向他人炫耀。以学习为例，大多数学生都是为了得到父母、其他学生和老师的表扬，所以我的学习行为希望被他们知道。

用户的价值与上述平台价值对用户的理解、关注和陪伴价值相对应。

3.满足了解产品使用效果的需求

用户使用某个产品都是有目的的，产品到底帮用户完成此目的了吗？完成的怎么样？都要给用户一个反馈，尤其是一些需要长时间才有反馈的行为，比如学习，一个差学生可能需要一个月甚至更长的时间才能在成绩上看到提升，这时就需要产品将学生的学习效果告诉学生了。

如何设计报告

个人认为合格的报告应该包括三个信息

1.客观的数据

报告中的数据必须是用户行为的客观数据，不能编写数据来欺骗用户，这些数据必须与用户的主要需求相关。

如果数据显示可以使用图表，则不要使用文本。用户不会注意大段文本。用户也可以扫描图片。

因此，所有与用户使用产品目的相关的数据都可以贫穷地提取，然后选择产品可以获得、确定和易于理解的数据，并以图表的形式显示给用户。例如，上述例子反映了三个基本数据信息：平台对用户的关注、陪伴和用户收入。

2.易懂的结论

从用户数据中，必须告诉用户从数据中得出的结论，必须易于理解，必须是人，而不是机器语言，这部分特别困难，因为我们部分特别困难，因为当我们生成报告时，我们经常通过机器生成结论。如果机器生成的结论不容易理解，让用户觉得它是机器，那么这个结论的价值就会降低。

尽量让用户觉得这个结论是一对一的独家个性化结论，给出尽可能多的模板，或者使用多个可以随机组合的数据组合成一个结论。

3.有用的建议

有了数据和结论，一些报告也需要一些有用的建议，比如学习和医学。这些报告最终需要给用户一些有用的建议。

和结论一样，如果有这个建议，请尽量保证它有用，如果不能给它，就不要给它。

作者：yaferdog ，一个互联网教育产品，明朝那些事情的重读者，坚信做PM也有道可循，道即方 ** 。

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题图来自PEXELS，基于CC0协议