新美大和阿里本地生活的竞争趋势是如何的？

上半年，我和两个人在一起BA大厂VP老大哥谈到了当地的生活业务，赶上了阿里最近的当地生活「商业操作系统」新闻发布会正好整理了当时的一些判断并记录下来。

阿里输不起当地生活的战斗

阿里集团对当地生活的明显定位和期望是成为阿里集团核心电子商务的护城河O2O该领域占据绝对份额「即时配送能力」服务全集团业务。

事实上，当阿里围绕自己的定位和想象力时，「数据智能」展开时，意味着当地生活领域「业务数据」这是一个不可或缺的环节。一旦在这一领域失去绝对份额，这意味着阿里巴巴将来会因为缺乏数据源而对所有数据应用环节产生指数级影响，但这个问题的价值仍然无法显现。

本地生活的竞争策略

有电子商务业务「网络效应」，但没有本地生活业务，本地化业务只能依靠庞大的地面团队形成区域运营模式；

饿了么和口碑合并后，当地生活的决策者正在考虑

集团用户如何有效提供本地生活业务，本地生活的数字操作系统，特别是餐饮业务，落后于电子商务5-102000年，如何借鉴集团的经验？如何将集团的海量数据应用于提高当地生活服务的营销效率；如何阻止美国大学未来短途电子商务对集团电子商务的威胁；

另一方面，与朋友沟通，提到阿里巴巴的竞争策略非常明确，烧钱补贴，美团、京东在服装线上，盯着对方的粮仓，让对方不敢轻易做新业务，如美团犯错，或等待新模式迭代...我们每天看到和讨论的很多只是现象和细节。背后的想法是德州扑克深筹浅筹。如果我加一些筹码，对手就得all in才能跟...错一次没什么。

我觉得很好，但阿里实际上错过了线下和下沉的两个窗口期。现在是生补资源强，效率自然低，靠资源筹码多。

但新美大没有犯什么大错误，市场份额也没有太感动。相反，它打破了强大资源和组织实施的商业神话，这也表明了窗口红利期对轨道的重要性。

阿里本地生活的问题出在哪儿？

店里的生意出了问题；我对外卖业务了解不多，就不造次瞎说了。

口碑出生在蚂蚁系统，在一定程度上决定了他今天的困境；

第一年自然服务于支付场景「蚂蚁KPI」，左右搏斗，与蚂蚁内铺支付团队冲突，铺场景最终发现支付过浅，对商家价值有限；

第二年开始做营销，其实是因为去店问题被商家诟病的团购业务，心智已经被美团占据，一年下来事半功倍；

第三年，报告线变更为逍遥子，全面入淘。然而，最初的订单系统和营销中心在蚂蚁系统中建立了新的重复轮子。现在连接需要工作量，这里损失很大。

阿里本地生活还有机会吗？

王磊说，在过去的天猫双11全球嘉年华上，肯德基和星巴克已经成为当地生活品牌，销售额超过1亿美元。事实上，当地的生活服务今天经历了快速发展，但也遇到了一些瓶颈：餐饮业在线部分的比例不到15%，外卖业的增长放缓。他认为目前正在使用它O2O来形容本地生活服务是不准确的，曾经是简单粗暴的优惠券和满减，线上、线下被割裂开来，对电商而言通过支付可以打通整体流程，但本地生活服务行业由于服务半径小，需要用户去切身体验，这样的服务方式注定其不能直接中心化解决。正是在这样的背景下，阿里本地生活提出了数字化差异的“新服务”战略：硬件数字化，产品数字化，运营数字化。王磊认为，本地生活服务的产品比实物零售更容易数字化，而只有帮助商户数字化，商户才有更多时间去做不一样的事情，也将为不同用户人群带来差异化服务——数字化是这一切的基础。

总体而言，以阿里巴巴云、支付宝为基础，整合饿了么的声誉前台，为企业建立有针对性的中间平台，开放阿里巴巴集团的生态数据后台。首先，线上线下一体化为消费者提供全场景服务，多端链接促进排水、交易、转型，基于集团共享平台，实现账户、营销、交易、流量，即一店多端。其次，通过前厅和厨房的数字转换来提高业务效率，如POS它可以帮助企业收集订单信息，获得数据分析报告，即场的转换。最后，通过阿里巴巴集团的生态数据，了解用户的准确肖像和标签，完成全场景营销。

新美大依托「找店 优惠」心智建立的店铺综合业务广告模式占新美大收入贡献的50%以上。当时，人均效率和人均效率GTV美大是口碑的4倍，人均日收入是口碑的25倍，人效差距巨大。C从心理上讲，口碑几乎没有机会，即使阿里投入了巨大的资源和人力，也没有看到追赶的趋势。

但是上面提到的「本地生活数字化」在上面，双方几乎同时布局，起点相似，虽然份额有差距，但未来可能不清楚。

事实上，目前的规模还不到供应链「降成本」，通过供应链运营的损失「降成本」目前还是空话，但阿里真的可以依靠自己数据源的广度和深度，最终在数字效率方面，效果明显优于美国，这场战斗还有机会，本质上是差异化竞争，他有你没有的东西，严格意义上不是差异化。当然，在这一天到来之前，战争已经结束了。

当然，我说的不一定对。

以上。

20202000年，我坚持每天记笔记，先写，然后努力说话。早睡早起，走一万步。读一些有趣的书，认识一些有趣的人。欢迎订阅我的专栏。

「关于专栏-DEMO的工作笔记」

记录我的商业观察和日常思考，主要研究会员经济和组织管理。

「关于我」

戴某DEMO，支付宝干BD，淘系经营繁忙，影业带会员制，新的零售策略，组织管理，战略规划，躺在地上做生意，飞到天上做战略，目前是业余投资者，** 写书做顾问，主业是做一个有趣的人，然后找到更多有趣的人。

全网搜「戴某DEMO」你可以找到我写的各种单词。

「关于商业观察所」

「商业观察所 | DEMO」部分成员来自互联网一线业务「CEO」，部分是投资界对狮子的分析「投资人」，以及几位博古通今学识渊博的大神长者「前辈」，让认知迭代和优质资源互为因果，乘势而上；我们寻求有见地的人「异见」，以「好奇」而非「对立」的心态对待「异见」，不仅看重结论，更想了解这些「异见」信息支持和思考背后的角度，为我们洞察商业世界提供了更多样化的视角；

「会员经济研究所| DEMO」是一种精准、高品质的产品「会员」业务从业者社区为相关领域提供共享和问答服务，星球拥有配套的微信社区。谁在这个社区？阿里巴巴是一线会员业务负责人、行业运营专家、知名会员系统建设者，不时分享干货，连接200 会员经济相关从业人员，未来将给会员更多的在线和离线权益。