美团外卖垃圾？

事情是这样的。当我昨天醒来时，已经是下午2点多了。我饿得不想动，所以我想点外卖。看了一圈，真的没什么好吃的。我心里很反感美团外卖。因为不卫生，前几天去店里吃饭，吃了一只死苍蝇。一开始我以为是炒葱，不太在意。我把它拨到一边。吃完仔细看，发现是死苍蝇，真恶心。现在想想和美团的关系，长期对商家的监管不严，出了问题就忽悠了，因为和商家的利益绑在一起，实际意义上不是第三方，所以忽悠消费者，伤害消费者是可以理解的。美团比不上淘宝，根本维护不了消费者的权益。看着王兴猥琐的样子，我也知道他带出来的是什么样的团队。古人看起来还是有道理的。

回到正题，恶心也是关键。我真的饿了。如果我遇到好的，我会下订单。上面显示，预计将在半小时内交付，所以我等待。因为房间里的信号很差，我担心我不能接电话，所以我总是注意骑手的距离。当距离我大约100米时，我出去接他，等他打电话，外面的信号稳定。

半个小时过去了，我看着导航，骑手离我很远4.1千米，雨天路难走是可以理解的。毕竟骑手不容易。40多分钟过去了，骑手离我很远。3.5一个小时过去了，骑手离我很远3.1千米，一个半小时过去了，骑手依然距我3.1千米。这个送过来都凉了，怎么吃，想想都不好吃。

果断退款，我不在乎你是否容易，我也不容易。出乎意料的是，仅仅两分钟后，企业就果断地拒绝退款。态度坚定、坚定、冷静。出乎我的意料，现在想想也就不足为奇了，原来美团给了他们信心，心里有商品，冷静。所以我果断地申请客户服务干预，简要描述了事情，退款是合理的，美团应该能够主持公平。

接下来是等待客服处理时间长，48小时。

从我退款的那一刻起，骑手离我越来越远，从最近开始3.1公里，变成了4点多公里，估计原路返回。

今天早上9点多，我看到了退款处理结果，显示客户服务拒绝退款，退款关闭了。这顿饭没有送来，钱被他们吞下了。原因是你不能联系你。前面提到的房间信号很差。

于是我出去给客服打电话，问这件事。客服给出的答案是骑手送餐时联系过你，电话不通。

我擦了擦，骑手最近离我很近3.1公里，联系 ** 嗯，让我去吃饭吗？如果你这么远去拿，我还不如去商店吃饭。如果你不能在附近联系我，我不会抱怨的。3.1千米联系 ** 嗯，说路上难走，再难走一个半小时也该退了。

客服无话可说，说和同事商量，我的情况特别，半小时后回复我。

半小时后，我打电话，她说我的地址不详细，不能发。mlgb啊，我在美团点了几百次外卖，其他时候怎么能送呢？另外，你把它送到我附近，说地址不详细，我也认出来了，3.1千里之外就知道地址不详细了，你长着千里眼吗？

然后她说是我个人原因造成的，真的睁着眼睛瞎说。然后话锋转过身来说，不然估计会给点补偿什么的。qnm是的，我和你折腾了这么久，自然不在乎赔偿。直接挂断电话。

附图：