互联网女皇说社交媒体电商化，看中国电商如何在让电商平台社交化

玛丽被称为互联网女王·5月31日凌晨，米克尔公布了她的第23份互联网行业年度报告——2018年互联网趋势报告(以下简称报告)。凯鹏华英（KPCB）作为互联网圈著名的预言家，合作伙伴一旦发布年度报告，就能引发全球快速转载传播和铺天盖地的讨论。

玛丽·米克尔自然分析和预测了全球互联网零售和中国互联网零售的现状和趋势。

根据玛丽·根据米克尔的报告，全球互联网用户和设备的增长率继续放缓，适应了这一趋势。经过几年的快速发展，互联网零售业也进入了缓慢增长期。2017年电子商务增速为16%，仅比2016年高出两个百分点。然而，与此同时，人们在移动终端上的购物应用活动迅速增长，达到54%，互联网用户的购物方式更加社交和游戏化。

玛丽米克尔总结说，中国互联网的趋势是娱乐和零售创新引领世界。在当今电子商务零售业增长逐渐放缓的今天，为了提高用户粘性，社交电子商务和内容营销已成为该行业未来的发展趋势。这实际上是当前行业的共识。

事实上，社交电子商务在中国早已兴起，其模式和产品相对成熟。随着电子商务行业逐渐告别流量红利时代，如何深化用户服务，深入培育流量管理已成为许多电子商务关注的焦点。因此，流量巨大、用户使用时间高的社会生态已成为许多企业必须竞争的地方。

在这方面，国内电子商务平台在促进社会化方面也出层出不穷的商业模式，目前大致分为两类。

一种是以小红树、蘑菇街为代表的垂直社交电子商务。蘑菇街和什么值得买于2014年开始尝试社交电子商务。京东和贝贝网络于2014年，小红树在2015年初之前购买了拼多多。2017年，微信小程序的出现为社交电子商务提供了新的入口，并将社交电子商务推向 ** 。

一种是以京东和阿里巴巴为代表的综合性电子商务平台的社会化。与专注于某一类别内容导购和社会生态建设的垂直电子商务平台相比，综合性电子商务平台从购物平台开始，大多数消费者将其作为购物渠道，而不是社交平台。因此，很难扭转消费者对平台属性的认知。原因是大多数电子商务本质上是一个购物平台，社交网络并不是它的主要功能。中国网民还没有形成在购物平台上获取大量信息和建立社交网络的习惯。你可以被社交网络诱导购买，但很难从购买和支付中发展社会关系，纯金钱交流也很难带来社交网络。

然而，几乎每个中国人都知道，在社交网络和中国互联网环境下，离开腾讯是不可能的：目前，微信活跃用户数量已超过10亿Q近7个亿月的生活，两个最大的社交网络APP几乎所有几乎所有的国内移动网民。京东在电子商务领域处于领先地位，明智地选择与腾讯合作。经过四年的创新和探索，基本完成了社会电子商务的生态布局。

2014?年，腾讯分别向京东开放了微信和手机QQ?在此基础上，京东推出了基于社会电子商务生态的多种产品和商业模式，包括京东购物、购物圈和京东购物小程序。

今年1月，微信applet上线。京东开普勒推出京东商城applet，为已落户京东商城的商家提供基于applet的全链解决方案，使品牌实现微信市场京东内外一盘货、一站式管理。

今年4月，JD.COM开普勒轻商城小程序正式上线，主要服务尚未落户JD.COM。希望在微信平台上建立销售场景和全购物流程的品牌可以帮助品牌快速打开微信生态中的零售渠道——即使不落户JD.COM，也可以通过这个系统享受JD.COM强大的营销、物理、运营等零售基础设施服务。

到目前为止，京东已经基本完成了微信生态中社会零售场景的轨道建设，通过全面开放，实现了微信生态基础设施服务提供商和生态建设者角色的转变。

从目前京东在微信生态中的布局来看，除了为消费者提供商品和服务外，京东还向进入京东商城的商家开放三位一体营销产品，深化社会流量管理和转型：一是社会内容营销授权，京东通过购物圈产品打造基于社会互动行为的内容导购特色生态，二是社会场景营销授权，以京东购物、挑礼物为代表的产品，开放社会零售场景，促进社会流量的裂变和转型；三是SNS社交魔方作为京东基于社会生态推出的一站式社交营销平台工具，可以帮助商家实现社交流量的深入运营。

自电子商务零售发展以来，已经迎来了消费 ** 时代的到来。不仅消费者需求更加个性化，消费场景更加多样化，企业和消费者的联系不再局限于单一的购物中心、网站等高流量入口，而且将变得前所未有的丰富，当消费者的购买意愿触发场景时，购物行为，购物场景变得非常立即、分散

正是在这种背景下，社交电子商务变得尤为重要。社交网络占据了互联网用户数量最多的互联网应用时间，在社交情况下可以触发的场景最多。这就是为什么许多电子商务平台坚持开发社交产品，京东通过与腾讯合作将零售服务嵌入社交生态系统的原因。

从目前的情况来看，京东在这场社交电子商务战中占据了领先地位。可以看出，京东正试图将社交电子商务打造成基于微信和手的社交电子商务Q10亿用户的亚平台，或亚生态，也将是未来N电度电子商务主战场。

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