什么是新零售？新零售与电商的区别在哪里？

什么是新零售？新零售和电子商务有什么区别？

也许新零售太引人注目了，导致许多企业以新零售为噱头，本质上只是传统商店和电子商务，这种模式只是电子商务的优化解决方案，而不是与电子商务完全不同的新事物。

电子商务诞生于互联网，颠覆了传统的零售模式。然而，传统零售的核心是消费体验已经存在了几千年，必然有其存在的原因。随着互联网的发展趋于稳定，电子商务已经进入了一个寒冷的冬季。作为国内电子商务行业的领导者，阿里巴巴比其他人更快、更直接地感受到电子商务的瓶颈。

因此，马云提出的新零售必须是不同于电子商务的新事物，否则新零售只是一种新的电子商务模式，最终会陷入电子商务的困境。因此，新零售和电子商务应该有完全不同的内涵和意义：

1. 不同的驱动力

电子商务的主要驱动力来自互联网。电子商务吸引商品买卖双方在同一平台上完成交易。电子商务的优势在于，它可以有效地解决商品供需对接的问题，但不能改变商品生产前后的痛点和问题。目前，电子商务发展的停滞正是这些痛点已经放大。

新零售时代的驱动力主要来自以大数据、云计算、智能技术为代表的新技术。这些新技术与互联网最大的区别在于，它们的作用不是通过优化行业形成的供需对接渠道，而是通过深入参与商品生产的具体过程，从而实现行业效率的再次提高。

这样既能解决行业固有的痛点和问题，又能从根本上提高行业的发展效率，真正把行业的发展带入新的发展阶段。

2. 不同的商业模式

电子商务时代的商业模式是B2B该模式考虑了如何在平台上添加电子商务时代的元素，从而使供需双方在平台上实现更有效的对接。新的零模式是一种授权模式，考虑如何通过对接b终端用户的深度授权可以实现行业的深度变革，从而提高行业内部效率，从根本上满足用户消费升级的基本需求。

3. 不同的使用场景

电子商务的使用场景主要体现在线上。电子商务所做的主要是吸引线下用户在线，从而完成在线零售流程。

新零售的使用场景不仅集中在线，而且新零售更关心线上线下的统一，从而实现行业效率的再次提高和用户痛点的根本消除。

正是因为新零售更注重线上线下的统一，才能看到新零售和电商的根本区别。线上线下的统一可以解决线上线下场景无法解决的痛点。

从新零售和电子商务的本质可以看出，新零售的模式比电子商务更大，可以让消费者有更好的零售体验。