32岁生日的国美最近发布了2018年前三季度的业绩报告。2018年前9个月国美零售业绩,整个集团GMV人民币989亿,前三季度综合毛利率同比上浮1个百分点至18.1%,继续处于行业高水平。值得注意的是,电子商务平台GMV快速增长,GMV增长约26.04%。
随着在线业务的增长,业绩公告特别提到了国美店的布局。在类别方面,国美店涵盖了电器、新鲜食品、快速消费品等所有生活类别,包括100人团体、业主分享等游戏玩法,即除了团体外,分享商品也可以获得回扣。此外,今年10月,国美在拼多多平台上开设了官方旗舰店,发布了国美将增加社会电子商务领域布局的信号。
国美流量增量路径:家·生活战略 渠道下沉
哪里有用户,哪里就有增量。自2017年国美业务调整以来,零售端围绕家·生活的战略布局希望从电器零售商转变为整体家庭解决方案提供商。提供家用电器、家居装饰、家居等家庭服务;在横向延伸自身业务的同时,国美也通过渠道下沉将门店延伸到4-6在线城市,在超级县和大乡镇开店,以重资产经营。中国有3000个县,近70万个村庄,这将是一个广阔的蓝海市场。
根据季度报告,2018年前三季度国美门店总数为2008家,县级市场新增门店392家。收入方面,前三季度国美县城收入达到8.33亿元,占总收入的比例1.6%。国美也在不断完成县域配送服务基础设施建设。目前,该县第二天已覆盖全国17651个区县,彩电配送覆盖608个城市,空调配送覆盖206个城市。未来三年,国美县将有2000家门店。
此外,国美除了自有门店外,还深入拓展了新渠道,与拼多多、家乐福、居家、红星美凯龙合作。预计2020年将有1000家门店与建材市场合作。
国美品多多旗舰店不仅仅是网店。
20182010年10月,国美在拼多多的官方旗舰店推出。经过双方的积极配合,供应链系统已经开通,并在实际销售过程中不断磨合,以扩大门店运营的类别和数量。旗舰店销售的商品均来自国美自营采购的商品,可享受与国美实体店相同的送货和安装服务。目前,门店用户的好评率超过96%。许多用户对国美品牌、商品质量、送货时间和服务水平给予了五星好评。
拼多多的主要服务市场集中在3、4级及以下的用户,与淘宝用户群的分布高度一致。国美入驻后,选择了适合此类用户消费水平和消费习惯的品牌和商品。国美自身的供应链和品牌优势满足了拼多多推广正品的需求。今年4月,国美引进格力、美的、海尔、三洋、伊莱克斯等100个国内一线品牌,形成家·生活联盟共同拓展四五线城市。32年的供应链资源无疑迅速补充了拼多多的不足。
另一方面,国美也借助拼多多平台拓展销售渠道3--6一级市场有助于国美供应链的下沉,符合国美的整体战略目标。据亿欧介绍,近年来,品多多和国美安迅物流在系统对接开发方面已全部完成。下一步,双方计划分阶段与大型物流仓库配送一体化业务合作。安迅物流将充分发挥全国网络覆盖优势,为品多多平台上的家电、家具、运动器材等大型企业提供仓库配送一体化业务。
同时,国美将向拼多多开放21个省级中心仓库和225个市级中心仓库,为拼多多平台上的大型商品企业,利用网络覆盖,通过仓库资源共享,实现拼多多平台上大型商品企业商品库存的集约化运营。应用物流数据分析和网络仓库,管理运输、快递资源,企业提供仓储、交付、配送等综合物流服务。对于转型服务提供商的国美来说,与拼多多在物流和服务方面的合作似乎更有前途。从目前拼多多平台的销售规模来看,国美将是与拼多多合作的重要第二战场。
国美和拼多多的战略意义可能是未来整个场景的融合
品多多联合创始人达达表示,国美强大的供应链能力为品多多带来了大量具有成本效益的商品,参与团购用户,声誉很好,双方发挥了各自的在线优势和离线能力,相互授权,同时合作深度进一步扩大,物流、售后合作将继续迅速推进。国美管理层最近在电话会议上表示,用户需要多维场景,电子商务平台没有离线场景,所以品多多愿意与国美合作,实现交通与场景的双赢局面。
双方的谈话似乎都传达了一个信息,除了商品、物流和售后合作外,未来还将整合场景。在拼多多的消费者群体中,大多数是三到六级消费者群体,这也给分销带来了问题。国美在中国拥有428个仓储中心、300多万平方米的仓储面积和数万名物流配送人员,可以为拼多多消费者提供高于行业平均水平的物流服务。
(来源:亿欧网 林燃)
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