本地外卖平台缺乏竞争力?只要做好这几点

随着外卖行业的发展越来越成熟,美团、饿了么等平台加快了一二线城市的扩张,市场消费者越来越依赖外卖。许多企业家选择在当地建立自己的外卖平台,这无疑是一个很好的商机。

但是当地也有很多外卖竞争对手来势汹汹,如何做好当地三四线城市外卖平台的运营?

一、本地外卖平台如何圈住用户?

首先,面对这个问题,我们可以换位思考。为什么用户使用我们的平台?你可以经常在平台上点餐吗?事实上,这是一个用户需求问题。我们的外卖平台服务用户大致分为两类,一类是喜欢:爱占便宜用户,另一类是注重体验用户。美团和饿了么做烧钱促销,就是抓住消费者普遍喜欢占便宜的习惯,不断补贴用户。在获得消费者的长期结算后,我们慢慢地不断地进行平台体验的迭代优化,所以我们现在有数千万的用户基础。

这样,许多订购外卖的用户使用美团和饿了么来补贴它。一旦补贴停止,就会导致大量用户流失。因此,为了保证自身利益,外卖平台开始不断压缩商家利益,对平台上的门店收入产生了很大影响。

对于我们自己的外卖平台,我们当然不能使用拼写钱的手段,结果只一条死胡同,我们应该从长远来看。即使这些外卖平台仍在烧钱,最终也会停止,用户体验和服务体验也将成为用户的重要需求。

二是做好服务,不断提升用户体验

对于消费者来说,选择外卖类别的数量是非常重要的。经常点外卖的用户必须想要新鲜,有丰富的选择,并经常更新类别。如果你经常选择几家商店,无论补贴有多少,你都会厌倦。

另一点就是起送价格,有些用户就是因为起送价格过高便放弃选择我们,虽然设置高起送价可以保证商家利润不受到损失,但是一般个人消费者很难保证每餐都会选择高消费。我们商家设置一个大部分用户可以接受的点,才是该做的。

最后,就配送速度而言

外卖的配送速度是用户选择我们的保证。有两种方法可以提高平台的配送速度。一是建立自己的配送团队或与其他跑腿平台合作,确保高效的配送服务。二是根据地理位置准确匹配,鼓励消费者声誉的商家配送速度。

二、本地外卖平台如何吸引商家?

抽奖问题:在吸引商家的同时,还需要与商家讨论抽奖比例、后续活动、平台新红包优惠成本分摊比例等。

宣传问题:需要利用潜在的系统营销手段,如江湖cms打造系统多营销模式,专题聚合 固定/轮播广告 开屏广告 分享返利 吸引客户,打造自然引流池,让商家获得更多客户机会。当然也可以发 ** 、登录电视广告等模式宣传。合作或其他方式推送本地有影响力的微信公众号、本地门户网站广告、在线小活动吸粉等操作。

服务问题:帮助商家进行订单分析和商品销售分析。同时,您也可以为商家提供增值服务,如与商家一起更详细地分析订单数据,推广新产品。

语音提醒 PC弹窗 智能回拨,及时发送订单信息,确保商家100%知道有新订单,间接保证出餐速度

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