步步高“触网”：做“不烧钱”新电商

       每天从湖南运输的网上购物包裹比例为8:1；湖南网上购物支付和收入的人民币比例为9:1；淘宝网上湖南居民网购与湖南网商销售的比例为10:1……湖南省商务部电子商务部主任胡松强生动地描述了湖南零售电子商务市场的逆差现象。

       逆差划走了湖南传统零售企业的一大块蛋糕。在影响下，零售商也采取了自己的行动。友阿股份和腾讯于10月11日宣布与友阿微信合作，通程推出了网络品牌爱尚通程。

       10月16日，湖南零售老板步步高高高调宣布将进入电子商务领域，打造新电子商务PC 手机APP 微购物中心等线上渠道，结合所有线下门店和仓储物流资源，实施全渠道、全业态、全品类O2O战略。

       BBK电子商务团队也出现在同一个舞台上，表达了做阿里巴巴本地版，五年内一步一步重建的雄心。BBK董事长王填表示，希望此举能成功引领实体零售店转型。

       中国很少有传统零售商转型电子商务的成功案例。在雄心壮志下，一步一步的高信心从何而来？此举能否重建湖南电商市场还有待观察。

       最好最坏的时代

       在新闻发布会上，王填以狄更斯《双城记》这句名言这是最好最坏的时代为开场白。

       王说，传统零售实体店面临着劳动力成本高、租金高、电子商务影响高的三重压力。自20世纪90年代以来，2011年以来，20%以上的行业增长率开始放缓，跌至10%，甚至徘徊在个位数。

       与此同时，网店的增速为 ** .7%，前三名和前五名的网上商家甚至增长了几百%。根据商务部最新召开的电子商务专题发布会，今年上半年中国新增网购用户2889万，总数达到2.7去年，中国网络零售交易额达到1亿人1.31万亿元。

       根据湖南商务厅的数据，今年上半年，湖南网上销售额为500亿元，网上零售额为81亿元。与去年全年相比601.62亿元和102.21亿元，增速明显。

       湖南消费者网上购物活跃，但当地电子商务不大，导致湖南网上零售出现明显的逆差。今年7月，18岁生日后，该店遍布湖南14个城市，湖南是其深度种植的大本营。在逆差下，电子商务海啸的发展对湖南传统零售业的影响是不言而喻的，不难理解这是最糟糕的时代的感觉。

       好消息是什么？王说，从美国的角度来看，线上线下业务的增长率逐渐趋同，中国经济也进入了平缓增长期，劳动力成本也从之前20%以上的增长恢复正常。经过18年的发展，BBK积累了品牌和700万会员，以及甲骨文IBM巨头的合作建立了一流的物流和仓储管理体系，超市跨国人才团队的引进为其进入电子商务奠定了坚实的基础，是在适当的时间做出正确的决定。

       同台湖南省商务厅厅长谢建辉也支持王填，称湖南正在大力推进电子商务建设，在关键时刻做了正确的事情。

       步步高同时公布了它O2O全渠道电商发展计划:2013年底前推出步步高商城，先从网上超市和网上电器切入，再推出步步高移动APP商计2014年将延伸到智能百货公司。

       不烧钱的新电商？

       传统零售2年央视年度经济人物颁奖现场，马云和王健林最著名的是传统零售和电子商务发展纠纷。

       王填在新闻发布会上表示，要感谢马云唤醒了沉睡的传统零售商，并豪言要做湘赣乃至西南版的阿里巴巴，然后拦截阿里巴巴。

       事实上，他首先要感谢阿里为他培养了一个电子商务人才。

       步步高电子商务有限公司CEO1983年出生于浙江大学的毕业生李锡春曾在阿里巴巴集团工作，有8年的电子商务经验。今年7月，李锡春和王填在同一个论坛上发表了演讲。演讲结束后，王填当场发短信与您交谈，最终成功领导并成立了电子商务团队。

       王填说，他早就有了进入电子商务的想法，但他不想用传统零售商的想法去做，所以找到合适的电子商务团队是非常重要的。他专门在长沙高新区而不是集团总部湘潭注册了步步高电子商务公司，因为长沙更有利于吸引人才，并为人才激励预留了20%的股份。快乐购物董事长陈刚对此评价很高，称步步高公司综合治理能力强，机制活跃。

       李锡春详细讲解了全渠道、全业态、全品类。O2O以及双线零售战略，表示要做新电商。

       李锡春表示，电商为了上流量，圈人成本极高，还需要另建物流渠道，所以电商给人的印象是烧钱。

       李锡春表示，从传统零售商向电子商务转型有四个优势：团队主要成员来自阿里巴巴和京东，整合原有人才，实现电子商务与传统零售人才的团队组合；其次，18年的零售经验和业务积累可以确保只销售真实商品，这是传统电子商务的弱点；然后可以充分利用和分享自己的主要物流，降低成本，2-32000年后，湖南将实现4小时到货，速度比菜鸟快。网上商城的圈人可以利用现有700万会员资源进行圈层，不像传统电商那样烧钱流量。

       外界也质疑线上线下业务是否会受到左手博右手的影响。李锡春认为会更融合。他说，步步高的顾客将来可以在步步高的任何商店(无论是线上还是线下)购买步步高集团的所有商品(无论是线上还是线下，无论是超市还是便利店)，可以在所有商店或网上支付，可以选择在任何步步高的商店提货，也可以选择送货上门到当地任何地址。

       王说，步步高要做的是新电商，该花的钱肯定会花，但不会像传统电商那样烧钱，也不需要那样烧钱。

       他告诉记者，一步一步的电子商务被命名为一步一步的高商场，这个名字的背后是一个由数百家商店和巨大的物流住宅配送系统编织而成的网络。该网络不仅将覆盖城市的主要城市，还将深入农村腹地，发展农村电子商务市场。农村市场本身具有绿色环保、新鲜食品等优势，也将为一步一步的高商场提供优质的质量保证，促进农村市场的商业繁荣。

       步步高现有门店300家，遍及湖南、江西、广西、重庆各地州市，并已战略性进驻四川、贵州等省份。王填说，“今年年底，长株潭的消费者将首先享受到步步高商城带来的商品与服务，立足于湖南市场是步步高电商事业发展的基石，下一步将打通湘、赣、川、渝、黔、桂六省网络，利用本地经营优势打造西南市场第一的O2O全渠道电商拦截阿里巴巴。

       中国人民大学商学院副院长刘向东教授说，传统零售商自建网站做电商，鲜有成功者。O2O该模式更注重消费者和供应链。区域性大型零售商在当地市场具有品牌优势，大型电子商务的入侵仍存在时差。创新的零售商有一个机会。（中夏迎接品牌）