大润发黄明端：O2O为卖场打开低线市场

       O2O它正在为传统零售商开拓更广阔的市场。今年下半年，大润发将开设30多家门店。除了加快常规门店，大润发还更新了千乡万馆计划。说到流行的O2O在话题上，黄明端变得非常兴奋。他不仅详细讲述了大润发在店内的变化，还透露了大润发电商网站飞牛网的新尝试。借助线上线下的融合，飞牛网将潜入市场空白的低线市场，为大润发服务不足的地区服务。

       围绕O2O布局

       大润发和飞牛网正在围绕互联网时代发生变化。黄明端表示，飞牛网预计将在年底推出新鲜食品O2O配送，店铺作为仓库O2O，店内里的电子屏幕可以扩展商店里的商品SKU数量。

       在黄明端看来，所谓的黄明端O2O是利用互联网技术连接线上线下商品流、信息流、现金流、物流的交易活动。今年以来，传统零售商和电子商务一直围绕着它O2O市场布局。黄明端认为，移动终端开通线上线下后，O2O会为零售商打开更广阔的消费市场。

       在梅西百货公司最近发布了全渠道战略后，黄明端表示，飞牛网的千乡万馆计划进一步深化。飞牛网将借助大润发** 店铺资源以全国300家大润发实体店为中心。每家店都驱动几家网购体验馆，为当地消费者提供咨询、订购、收款、售后等一站式服务。

       对于未来规划，飞牛网将以客户为核心，通过线上线下互补建设社区服务中心。在1000多个社区和城镇，开设了1万多个便利店 商店或邻里中心的网络体验大厅。飞牛网络体验大厅主要服务于市中心社区和偏远城镇，大润发服务不足。

       扩展特 ** 域

       在大润发店的商品方面，黄明端表示，电子商务最不能做的是体验式消费服务，所以大润发在商品和服务方面尽可能的改变。新鲜食品是大润发的一个重要优势。黄明端介绍，大润发通过加强买家团队，扩大新鲜区域。

       不仅如此，大润发还在商店里设立了中央工厂和即食区。黄明端表示，许多地方特色商品将被引入中央工厂，这将突出大润发的经营优势。即食区的推出主要考虑到许多顾客购买冷食品并不美味，所以商店考虑开放一些区域作为即食区。卖家还将增加大量的品尝和演示活动。除了体验部分外，为了解决同质化，大润发还将扩大其自有品牌商品的比例。在黄明端看来，如果产品没有差异化，未来就不会与电子商务进行每日价格战。

       如今，百货公司已经改变了购物中心，超市也在尝试加入餐饮、娱乐和服务的类别和形式。黄明端表示，大润发计划增加婴儿护理室、健康检查服务等。我们认为，我们总是应该帮助消费者找到他们来商店的理由。许多母亲可能会因为婴儿来到实体店和老年人的粘性而开设一个区域。

       协助品牌建设电商

       O2O战略转型不仅是为消费者服务，也是为品牌提供快速进入电子商务环境的渠道和服务。黄明端介绍，大润发有一个帮助品牌让他们成为电子商务的系统。

       在过去，品牌立官方网站可能需要一个月的时间，但现在官方网站可以通过一个模块建立一天。黄明端表示，大润发帮助品牌建立官方网站的解决方案是，如果没有仓库，大润发可以帮助品牌提供服务。大润发也可以支持没有现金流和物流的品牌。

       黄明端认为，在当今互联网时代，所有行业都不能置身事外。我们必须。实体店不转型是不可能的。不转型等于死亡，但转型等于死亡。后来我们死了，不如死，所以润发进入飞牛网的原因。虽然我们已经进入了电子商务，但很多朋友还是问我们为什么要进入电子商务。我的企业管理掌握了时代的潮流，满足了消费者的需求。黄明端认为，《北京商业日报》的记者 刘宇/文